Abo per App

Und so geht's:

Zuerst die Rheinbahn App downloaden und einmalig neu registrieren über „Meine Rheinbahn“, sofern noch kein Account vorhanden (z.B. für AboOnline oder redy).

Ein neues Abo abschließen:

• Im Bereich „Tickets“ wählt Ihr den Menüpunkt Abonnement und anschließend Abo per App bestellen.
• Hier wählt Ihr zunächst das Startdatum und dann das gewünschte Abo mit den individuellen Optionen. Auch das Deutschlandticket könnt Ihr in der Rheinbahn App als digitales Abo abschließen!
• Nach Eingabe der persönlichen Daten sowie der Zahlungsinformation klickt Ihr auf Abo bestellen. Das Abo findet Ihr nun als Barcode im Bereich „Meine Tickets“.

Von der Chipkarte auf ein digitales Abo wechseln:

• Im Bereich „Tickets“ wählt Ihr unter „Abonnement“ die Option „Chipkarte in App aktivieren“ (Achtung: nicht möglich bei übertragbaren Ticket2000, Firmentickets und dem Deutschlandticket Schule).
• Folgende Daten werden jetzt benötigt:
  Chipkarten-Nummer (alternativ könnt Ihr einfach den Barcode auf der Chipkarte scannen), die letzten 4 Stellen Eurer bei der Rheinbahn hinterlegten IBAN, Euer Geburtsdatum.
• Achtet darauf, dass Ihr bei der Eingabe der Chipkarten- oder Kundennummer keine Leer- oder Sonderzeichen eingebt.
• Anschließend AGB und Datenschutz akzeptieren und auf „Barcode aktivieren“ klicken. Euer Abo findet Ihr jetzt als Barcode unter dem Menuepunkt „Meine Tickets“.
• Bitte beachtet, dass mit dem Wechsel die Chipkarte sofort ihre Gültigkeit verliert! Diese könnt Ihr bei Gelegenheit in einem unserer KundenCenter zurückgeben oder uns per Post zusenden.

Alle Schritte haben wir in den nachfolgenden Videos anschaulich nachgestellt: